GEMS Lokasyon Bazlı Servisler kapsamında kullanıcının bulunduğu koordinatlara göre akıllı uygulamalar tarafından ilgili servislerin kullanıcıya iletilmesini içermektedir. LBS Çözümlerinin en etkili olduğu uygulamar iletişimin arttığı uygulamalardır. Sahada görev atadığınız saha çalışanlarınızın gücünü planlamak, monitor etmek ve en önemlisi onlar ile anlık ve etkili iletişim kurmanızı sağlamaktadır. GEMS'in entegrasyon yeteneği ile mevcut sistemlerinizi konuşturabildiğiniz için verimi arttırabildiğiniz gibi maliyeti de oldukça düşürüyorsunuz. GEMS LBS ile verdiğiniz saha hizmetlerinin kalitesini arttırır, sadık müşteriler yaratır. Örneğin bakım onarım yapan teknik servisinizin müşteri hizmetlerinden ilk çağrıyı alması ve müşteriye ulaşması için geçen süreyi saatler hatta dakikalara indirebilmek için GEMS LBS çok etkilidir.
Bir başka senaryoda ise satış temsilcinizin planladığı rotada müşterilerilerin bölgesine girdiği, burada geçirdiği süreyi ve daha da önemlisi anlık yada bölgeden çıktıktan sonra satış formunu girmesini sağlayabilirsiniz. Böylece aldığı siparişi onay mekanızması var ise direkt iletebilir yada lojistik birimlerine gerekli olan iş emirlerini verebilir.
